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Quelques conseils pour épater vos invités Airbnb !

Vous êtes propriétaire d’un logement et vous souhaitez le louer de manière occasionnelle via une plateforme comme Airbnb ? Mais vous n’avez pas une minute à vous ? Faites appel à une conciergerie Airbnb pour la gestion de votre bien.

La réactivité

Lorsque vous échangez des messages avec vos invités sur la plateforme, soyez réactifs. L’idéal est de répondre en moins d’une heure. Si vos activités habituelles vous empêchent d’être connecté à chaque instant, nous vous conseillons à contacter un professionnel comme une conciergerie Airbnb. Dès que votre annonce est en ligne, ils seront à la disposition de vos invités s’ils ont des questions.

Un logement propre

Lorsque vous accueillez des invités, vous devez vous assurer que votre logement est soigné. Chaque recoin de votre appartement ou de votre maison doit être prêt à recevoir. Pour être certain que vos invités soient satisfaits de leur séjour, cela doit passer par la case ménage ! À leur arrivée, c’est la première chose qu’ils remarqueront. Si vous n’êtes pas un adepte du nettoyage, vous pouvez faire appel à une conciergerie Airbnb. Spécialiste dans le domaine, ces conciergeries sont en contact avec des équipes d’entretien formées au service hôtelier.

Un logement équipé

Si vos invités ont choisi votre appartement ou votre maison au lieu d’un hôtel,  c’est qu’ils veulent passer un séjour dans un espace plus personnel et bien équipé. Votre cuisine doit contenir tous les éléments nécessaires pour que vos invités puissent faire la cuisine (vaisselle, four, plaques de cuisson, etc.). Par ailleurs, une connexion internet est importante pour vos invités, ils doivent pouvoir connecter leurs appareils et ainsi, pouvoir surfer sur internet. À l’arrivée de vos voyageurs, prévoyez du linge de maison propre, du papier toilette et tous les appareils promis sur l’annonce en état de marche. Une conciergerie Airbnb est capable de vous aider à bien préparer votre logement avant l’arrivée de vos invités.

Un accueil personnalisé

Vos invités seront ravis de vous rencontrer et recevoir un accueil chaleureux et personnalisé. Si votre invité n’est pas francophone, n’hésitez pas à le saluer dans sa langue. Dans votre logement, laissez des serviettes propres et des produits de bain (gel douche, shampoing, etc.). Disposez une carte de la ville et des idées de restaurants aux alentours de votre logement, vos invités seront touchés de l’attention et pourront passer un séjour placé sous le signe de la découverte. Si la préparation de votre logement est complexe pour vous, une conciergerie Airbnb peut être la solution ! Ils pourront offrir à vos invités un accueil digne du service hôtelier.

La disponibilité

Pour que les vacances de vos invités soient agréables, n’hésitez pas à envoyer un message durant leur séjour pour s’assurer que tout se passe pour le mieux. De petites réparations peuvent être nécessaires (changement d’ampoule, problème de connexion internet, etc.) alors s’ils sentent que vous êtes à leur écoute, ils seront très heureux de pouvoir compter sur vous en cas de besoin. Cependant, être attentif à vos invités avant, pendant et après leur séjour n’est pas chose aisée lorsqu’on a un travail à plein temps. Alors, des solutions s’offrent à vous comme une conciergerie Airbnb.

Rester en contact avec vos invités

Quelques jours après le voyage de vos invités, envoyez-leur un message pour leur souhaiter un bon retour chez eux. N’hésitez pas à les remercier de vous avoir choisi et à leur demander s’ils ont passé un bon séjour dans votre logement. Ne leur demandez surtout pas de vous mettre une bonne note, si vous suivez tous les conseils précédents vous serez assurés qu’ils vous mettent 5 étoiles.

 

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